공고 일자: 2022-12-23
적용 일자: 2022-12-30
구분 | 처리 목적 |
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회원관리 | 회원가입 및 회원관리를 통한 이용자 식별 |
데모 신청 및 도입 상담 처리 | 데모 제공, 제품 설명 및 구매 문의 처리, 고객 상담 및 고충 처리 |
고지 및 안내 | 수집된 연락처를 통해 서비스 운영 관련 공지 및 안내사항 발송 |
알림 서비스 제공 | 수집된 연락처를 통해 장애 알림 서비스 제공 |
홍보 및 마케팅 | 신규 상품 소개, 행사 안내(이메일, 전화 또는 문자 알림), 뉴스레터 발송 및 구독 관리, 이벤트 참여 확인 및 당첨자 안내 |
구분 | 수집항목 | 수집시점 | 수집방법 |
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회원관리 | [필수] 이메일 [선택] 이름 | 서비스 사용 신청 접수 및 도메인 생성 시 | ⋅ 이용자의 서비스 신청 및 계약 시 수집하여 도메인 생성 및 관리자 계정 생성 시 반영 ⋅ 이용자 계정이 콘솔 페이지에서 본인의 정보를 직접 수정한 항목을 수집 |
데모 신청 및 도입 상담 처리 | [필수] 이름, 이메일, 전화번호, 회사명, 직함, 직무, 국가 | 서비스 포털 내 데모 신청 등록 시 | ⋅ 신청 등록 시 고객이 직접 입력 |
홍보 및 마케팅 | [필수] 이메일, 전화번호 | 서비스 포털 내 데모 신청 등록 시 혹은 이벤트 응모 설문 작성 시 | ⋅ 신청 등록 시 고객이 홍보 및 마케팅을 위한 개인정보 수집·이용에 동의할 경우 입력한 항목을 수집 ⋅ 이벤트 응모 설문 작성 시 수집 |
구분 | 수집항목 | 수집시점 | 수집방법 |
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고지 및 안내 | [필수] 이메일 [선택] 전화번호 | 콘솔 내 이용자 정보 입력 및 수정 시 | ⋅ 이용자 계정이 콘솔 페이지에서 본인의 정보를 직접 입력한 항목을 수집 |
알림 서비스 제공 | [선택] 이메일 [선택] 전화번호 | 콘솔 내 이용자 정보 입력 및 수정 시 | ⋅ 이용자가 알림 채널 등록 페이지 혹은 마이페이지에서 직접 입력한 연락처 항목을 수집 |
구분 | 수집항목 | 수집시점 | 수집방법 |
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자동생성 정보 | IP주소, 쿠키, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등 | 서비스 이용 중 자동 생성 | 자동수집 장치를 통한 수집 |
보존 정보 | 보존 기간 | 보존 이유 |
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불량 이용 기록 | 수집일로부터 1년 | 부정 이용 방지 |
데모 신청 및 도입 상담 처리 기록 | 수집일로부터 1년 | 고객 상담 대응 |
홍보 및 마케팅 목적 수집 항목 | 수집일로부터 1년 | 신규 상품 소개 및 행사 안내 |
구분 | 관련법률 | 이용기간(보유기간) |
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계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | |
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | |
표시·광고에 관한 기록 | 6개월 | |
세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 | 국세기본법 | 5년 |
전자금융 거래에 관한 기록 | 전자금융거래법 | 5년 |
방문에 관한 기록 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
수탁업체 | 제공목적(위탁업무 내용) | 보유 및 이용기간 |
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메가존(주) | 메가존메시지 서비스 기반 알림 서비스 제공 | 계약 종료 시 혹은 위탁계약 종료 시까지 |
Amazon Web Services, Inc. | 데이터 보관 및 인프라 관리 | |
MongoDB, Inc. | 데이터 보관 및 인프라 관리 | |
스티비 | 뉴스레터 발송 및 구독 관리 | 구독 해지 시 또는 위탁계약 종료 시까지 |
위탁업체 | 위탁업체 연락처 | 위탁목적 | 위탁되는 항목 | 위탁되는 국가 | 위탁일시 및 방법 | 개인정보 이용기간 |
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Google LLC. | googlekrsupport@google.com | 이벤트 응모 설문, 웹사이트 내 이용자 상호작용에 대한 통계 측정 | 이메일, 전화번호, 쿠키, 기기 브라우저 관련 데이터, IP 주소, 사이트/앱 활동 수집 (개인 식별 정보 미전송) | 미국 | 이벤트 응모 설문 작성 시점 혹은 서비스 포털 웹사이트 방문자의 사이트 이용 시점에 네트워크를 통한 전송 | 위탁 업무 종료 시까지 |
개인정보 보호책임자 | 개인정보 보호 담당부서 |
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성명: 이주완 직책: 대표이사 전화번호 : 1644-2243 | 부서명: IRM 전화번호: 1644-2243 이메일: irm@mz.co.kr |
접수⋅처리 부서 |
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부서명: SpaceONE 서비스 운영팀 연락처 : 1644-2243 이메일 : spaceone-support@megazone.com |
개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영) | 소관업무 | 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청 |
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전화 | (국번없이) 1833-6972 | |
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대검찰청 사이비범죄 수사과 | (국번없이) 1301 | www.spo.go.kr | |
경찰청 사이버수사국 | (국번없이) 182 | http://ecrm.cyber.go.kr |